Offres de services

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• En quoi Proctortrack diffère-t-il de LockDown Browser et de Respondus Monitor, que les établissements peuvent avoir déjà achetés?
• Est-il possible d’avoir accès au logiciel Proctortrack côté client afin que les établissements puissent tester les installations sur les PC, les Mac et les appareils Chromebook?
• Jusqu’à quand eCampusOntario donne-t-il accès à Proctortrack?
• Proctortrack comporte quatre niveaux de service. Quel est le niveau auquel les établissements ont accès ?
• Quelle est la capacité du service? C’est-à-dire combien d’examens peut-on exécuter simultanément?

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Logiciels, intégration du SGA et exigences relatives à Internet

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• Comment les notes sont-elles transmises à l’établissement?
• Existe-t-il un guide d’intégration de Proctortrack dans un SGA? Quels sont les avantages de l’utilisation des clés d’échange API avec la norme LTI par rapport à la norme LTI seulement?
• Que se passe-t-il si un étudiant perd sa connexion Internet pendant un examen?
• Quelle est la bande passante nécessaire pour qu’un étudiant puisse passer un examen sur Proctortrack?
• Quels SGA s’intègrent à Proctortrack?
• Quels sont les navigateurs compatibles avec Proctortrack?

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Convivialité et accessibilité

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• Comment Proctortrack fonctionne-t-il avec les technologies d’assistance?
• Est-il possible de basculer entre le français et l’anglais sur demande?
• Les établissements peuvent-ils distribuer des examens imprimés aux étudiants et utiliser Proctortrack de niveau 3 pour effectuer l’enregistrement et la revue des examens?
• Quel est le temps de surveillance par défaut pour un examen?

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Stockage des données et vie privée

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• À quel endroit les données sont-elles stockées, et pour combien de temps?
• À qui appartiennent les données collectées?
• Existe-t-il des dispositions pour les étudiants qui ne peuvent pas montrer leur visage pour des raisons culturelles ou autres?
• Où se trouvent les serveurs physiques de Proctortrack?
• Peut-on prolonger la durée de conservation des données relatives aux étudiants si un étudiant fait appel d’une note?
• Proctortrack est-il conforme à la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée? Proctortrack dispose-t-il d’une documentation sur l’évaluation des incidences sur la sécurité et la vie privée?
• Quelles sont les données personnelles collectées?

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Exigences relatives aux appareils et applications mobiles

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• En quoi la fonction de l’application mobile est-elle différente?
• L’installation de Proctortrack nécessite-t-elle des droits d’administrateur?
• Les étudiants qui n’ont pas accès à une webcaméra peuvent-ils utiliser Proctortrack?
• Proctortrack fonctionnera-t-il sur un iPad, une tablette ou un appareil mobile?
• Que se passe-t-il si l’appareil d’un étudiant tombe en panne ou se fige pendant un examen?
• Quelle est la configuration minimale requise quant au système d’exploitation pour exécuter Proctortrack?

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Personnalisation et soutien du personnel enseignant

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• Le personnel enseignant peut-il autoriser l’utilisation d’autres applications pendant un examen surveillé à l’aide de Proctortrack (par exemple, un traitement de texte, l’accès à d’autres sites Web)?
• Les enseignants et les auxiliaires d’enseignement peuvent-ils suivre les sessions d’examen en direct?
• Les enseignants recevront-ils un soutien directement de Proctortrack ? Ou est-ce les établissements qui devront assurer leur propre soutien technique?
• Quels sont les paramètres que le personnel enseignant peut personnaliser dans son environnement d’examen?

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Soutien aux étudiants

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• Combien de temps faut-il en moyenne à un étudiant ou une étudiante pour effectuer son intégration au système?
• Existe-t-il une fonction de clavardage en direct ou autre permettant aux étudiants d’obtenir une assistance technique pendant un examen?
• Le personnel enseignant pourra-t-il organiser de brefs examens pour effectuer des tests avec ses étudiants?

Drivers

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• Que se passe-t-il si un étudiant n’a pas accès à la technologie requise (c’est-à-dire une webcaméra) pour passer un examen surveillé à distance?
• Que se passe-t-il si un étudiant n’accepte pas les modalités d’utilisation de Proctortrack?
• Quel est le soutien apporté par eCampusOntario à l’égard de Proctortrack?